Novo country manager da Bybit no Brasil tem foco em educação cripto

Israel Buzaym é um profissional experiente no mercado de criptoativos, focado no crescimento de negócios desde suas fases iniciais, com expertise em marketing, produto e atendimento.

Com foco na expansão global da exchange cripto e na adequação dos produtos às necessidades do público brasileiro, Buzaym pretende aumentar a atuação da Bybit Brasil em um mercado que já reúne mais de 26 milhões de investidores em ativos digitais.

Desafios e prioridades para o mercado brasileiro

Segundo dados da Datafolha e da Paradigma Education, 16% dos brasileiros já investiram em criptomoedas . Diante desse cenário, compreender como o público percebe as empresas do setor é fundamental. Buzaym afirmou que a Bybit quer regionalizar o atendimento ao cliente.

Nós falamos sobre a importância de canais como o Reclame Aqui, ferramenta que os consumidores usam para pegar feedback, reviews sobre as empresas, afirmou abordando a importância de adequar canais de feedback, disse em entrevista ao BeInCrypto, durante o Web Summit Rio 2025

A Bybit Brasil já conta com tradução e adaptação de produto, mas almeja reforçar o time de atendimento em português e explorar ferramentas típicas do consumidor nacional, explicou.

Além disso, o executivo comentou sobre o BybitPay, a solução de pagamento cripto da empresa. Um cartão pré-pago que permite aos usuários utilizarem criptomoedas no dia a dia.

A Bybit observou o Brasil e percebeu que o Pix é amplamente utilizado por aqui. Então, decidimos oferecer aos usuários a possibilidade de usarem criptomoedas tanto com o cartão quanto com o Pix, explicou Buzaym.

Educação é essencial para o crescimento da indústria cripto

Outro foco apontado pelo executivo como essencial para o crescimento da indústria cripto é o fortalecimento da educação em criptomoedas.

Educação acaba sendo um pilar fundamental […] E nós vamos fazer um trabalho mais forte nessa área, afirmou, enfatizando a necessidade de traduzir conceitos complexos de forma acessível.

Para isso, Buzaym pretende ampliar conteúdo local e capacitar equipes, para, principalmente, multiplicar talentos capazes de simplificar temas voltados para o mercado cripto.

Além disso, o executivo defende um equilíbrio entre liberdade do investidor e segurança jurídica.

Como o Brasil é um mercado importante, a gente precisa achar uma maneira de equilibrar a liberdade que as criptomoedas oferecem para o investidor, e, ao mesmo tempo, dar a segurança jurídica que o investidor precisa para ele ter confiança, disse.

E reforçou que está discutindo a “tropicalização” dos produtos com o time global da empresa.

Trajetória de Israel Buzaym

Israel Buzaym atua há seis anos no mercado de criptoativos, com uma trajetória marcada pela construção de negócios desde as fases iniciais. Ele iniciou a trajetória na indústria cripto em 2019 como colaborador da Biscoint, uma exchange de criptomoedas. Lá, contribuiu para o crescimento da operação, que passou de 4 mil para 350 mil clientes.

Com foco em marketing, mas transitando por áreas como produto, atendimento e negócios, Buzaym participou da fusão entre o Biscoint e a BitPreço, que resultou na criação do Bitybank — uma proposta de criptobanco que buscava unir o universo financeiro tradicional ao digital.